ISO 9001 และ ISO 14001

มาตรฐาน ISO 9001 คืออะไร ?

• ISO 9001 เป็นมาตรฐานสากลที่องค์กรธุรกิจทั่วโลกให้ความสำคัญ เพื่อความเป็นเลิศทางด้านคุณภาพ และความมีประสิทธิภาพของการดำเนินงานภายในองค์กรให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด
• แนวคิดสำคัญของ ISO 9001 คือ การจัดวางระบบบริหารงานเพื่อประกันคุณภาพซึ่งเป็นระบบที่ทำให้เชื่อมั่นได้ว่ากระบวนการต่าง ๆ ได้รับการควบคุม และสามารถตรวจสอบได้โดยผ่านเอกสารที่ระบุขั้นตอนและวิธีการทำงาน เพื่่อให้มั่นใจได้ว่าบุคลากรในองค์กรรู้หน้าที่ความรับผิดชอบและขั้นตอนต่าง ๆ ในการปฏิบัติงาน เน้นบทบาทของการควบคุมระบบที่จะต้องให้ความสำคัญกับความต้องการ ความคาดหวังของลูกค้า และผู้ที่เกี่ยวข้อง รวมทั้งมีแนวทางในการป้องกันข้อผิดพลาดเดิมซึ่งวัตถุประสงค์ คือ เพื่อนำไปช่วยทุกผลิตภัณฑ์หรือบริการให้ทำตามขั้นตอนและระบบใด ๆ ในโลก

มาตรฐาน ISO 14001 คืออะไร ?

• ISO 14001 คือ มาตรฐานระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม (Environmental management System) ที่ใช้เป็นแนวทางให้องค์กรหรือหน่วยงานสามารถจัดระบบการจัดการของตนเพื่อให้บรรลุนโยบายด้านสิ่งแวดล้อมที่กำหนดไว้
• ดังนั้นระบบการจัดการสิ่งแวดล้อมจึงเป็นระบบที่มีโครงสร้างหน้าที่ ความรับผิดชอบที่ชัดเจน มีวิธีการ กระบวนการและทรัพยากรอย่างเพียงพอในการดำเนินการ การจัดการ และรักษาการใช้ของเสียและพลังงานอย่างเป็นระบบ
• ระบบการจัดการสิ่งแวดล้อมหรือ ISO 14001 จะทำให้องค์กรได้รับประโยชน์และมีบทบาทสำคัญต่อการป้องกันและแก้ไขปัญหาสิ่งแวดล้อมทั้งในระดับ องค์กรและสังคมภายนอก ดังนี้ (1) ลดต้นทุนการผลิตได้ เนื่องจากจะทำให้องค์กรสามารถวางแผนการใช้ทรัพยากรและพลังงานให้น้อยลง และลดค่าใช้จ่ายในการแก้ปัญหาและการบำบัดของเสียได้ (2) ต้องทำตามและปฏิบัติตามกฎหมาย ข้อบังคับ และข้อกำหนดอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับสิ่งแวดล้อม (3) และต้องปรับปรุงในข้อต่างๆ ที่กล่าวมาอย่างต่อเนื่องตลอดไป